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Klare Antworten
LoloBuy-Fragen mit Belegen beantwortet
Praktische Antworten, die Verkäufer, Einkaufsagent, Lager, Frachtführer und Zoll klar unterscheiden.
01Ist dies die offizielle LoloBuy-Website?+
Nein. LoloBuy Sheet ist unabhängig. Aktuelle Regeln stehen im LoloBuy-Konto, Checkout und Hilfezentrum; findspreadsheet.com ist unsere größere Produktdatenbank.
Open the main product database ↗02Garantiert ein Spreadsheet-Link Bestand, Preis oder Qualität?+
Nein. Er dokumentiert nur den sichtbaren Stand zum Prüfzeitpunkt. Bestand, Varianten und Preis können sich ändern; Echtheit und Verkäuferleistung sind nicht garantiert.
Browse the current main database ↗03Was bestätigen QC-Fotos wirklich?+
Sie helfen bei sichtbarer Farbe, Etiketten, Maßen, Menge und äußeren Mängeln. Sie ersetzen keine Echtheits-, Material- oder Funktionsprüfung.
Official inspection scope ↗04Warum gibt es zwei Zahlungen?+
LoloBuy trennt Produkt plus chinesischen Inlandsversand von der späteren internationalen Paketzahlung nach Lagereingang.
Official purchase guide ↗05Wie lange ist die Lagerung kostenlos?+
Die Spezialseite nennt 180 Tage, eine ältere Anleitung 90 Tage. Prüfe den Countdown im eigenen Lagerkonto und warte nicht bis zum letzten Tag.
Official storage rule ↗06Ist jede Lagerrückgabe kostenlos?+
Nein. 120-Stunden-Frist, Verkäuferzustimmung, Wiederverkaufszustand, Ausschlüsse sowie Inlandsporto und Servicegebühren können gelten.
Official return terms ↗07Warum ändert sich der endgültige Versandpreis?+
Je nach Route zählt tatsächliches oder Volumengewicht. Verpackung, Maße, Ziel, Kartonentfernung und Zusatzdienste ändern den Endbetrag.
Official weight explanation ↗08Ist die Zollabfertigung garantiert?+
Nein. Zoll und Frachtführer entscheiden. Steuern, Verzögerung, Rücksendung oder Beschlagnahme sind möglich; Beschränkungen prüfen und korrekt deklarieren.
Official customs-risk notice ↗09Sollte ich Originalkartons sofort entfernen?+
Erst nach QC und Rückgabeentscheidung. Das spart eventuell Gewicht, kann eine Rückgabe aber unmöglich machen.
Official packaging guidance ↗10Welche Beweise brauche ich bei Transportschaden?+
Bestellung, Paketnummer, Zahlung und Tracking sichern. Ungeöffnetes Paket fotografieren, Öffnung filmen und den Fall mit Bildern und Zeitablauf einreichen.
Official parcel after-sales guide ↗